CAP 02 "EL ÉXITO PUEDE SER MORTAL, NO DÉ POR HECHO EL RECONOCIMENTO DE SU MARCA"
por ANA KAREN PASTRANA ARANDA
por ANA KAREN PASTRANA ARANDA
Cuantas veces no hemos escuchado, que las empresas buscan crear una "Marca Reconocida", y cuantas veces no hemos soñado con crear nuestra propia marca, y que ésta sea reconocida a nivel mundial, ja!...como si eso fuera a hacer que nuestras ventas se incrementen. Lo que deberiamos de anhelar es crear una marca bien posicionada, diferenciada y desarrollada, es decir, crear esa relación que hará que los clientes vuelvan a comprar nuestros productos o servicios.
Pero para lograr lo antes mencionado, lo que se debe hacer es algo que suena muy simple, pero que no todas las empresas o marcas llevan a cabo, "COMPRENDER LO QUE EL CLIENTE QUIERE, Y ADAPTARSE A LOS CAMBIOS EN LAS NECESIDADES Y DESEOS DEL CLIENTE".
Para lograr ventas no basta con que el cliente sepa de la existencia de nuestra marca, es necesario crear estrategias en las que se recuerde al cliente, o se le den motivos que lo inciten a la compra. Nuestra marca debe reflejar experiencias, beneficios, atributos y ser un vínculo entre lo que el cliente quiere con la empresa.
Para que todas nuestras tareas en el desarrollo de la marca tengan los efectos que deseamos debemos tener bien definido nuestro objetivo, sin importar que éste pueda cambiar debido a que los gustos y necesidades de nuestros clientes cambien.
Para finalizar, hay que recordar que no basta diferenciarse sólo por hacerlo. Hay que destacar las diferencias que sean importantes para los clientes, si no, no tendrán ningún valor y estaremos desperdiciando recursos. Las contingencias se dan siempre, es muy importante tener planes y estrategias para salir de ellas sin morir en el intento.
En lo referente al programa de televisión ESTATUS, el dia martes 8 de Septiembre se presentó la entrega de premios ASPID, mismos que dieron su reconociemiento a los laboratorios farmaceuticos y las agencias publicitarias que desarrollaron la campaña publicitaria de dichas empresas.
La importancia en la entrega de dichos premios, y su divulgación radica en la confianza que da a sus clientes y en general a la comunidad de que lo que ve en la televisión y otros medios es cierto y se desarrollaron de forma responsable, ya que entre las categorías premiadas se encuentran: mejor responsabilidad, mejor portal de internet, entre otros.

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