Capítulo 07. "Los medios gratuitos sus mejores amigos"

Capítulo 07. "Los medios gratuitos, sus mejores amigos o sus peores enemigos"
Por: ANA KAREN PASTRANA ARANDA

Hay que recordar que TODO COMUNICA, y que lo que opinen personas ajenas a la empresa muchas veces tiene más influencia en la sociedad, por lo que debemos hacer correcto uso de las 3 herramientas empleadas para comunicar lo que la organización quiere decir.

Los medios gratuitos son un gran apoyo para lograr dicha acción; aunque mal empleados también podrían ser los causantes de una gran catástrofe en la organización. Por lo que hay que ser muy cuidadosos al seleccionar nuestras estrategias, así mismo es muy importante la estructuración de planes de contingencia que serán de gran apoyo, para contrarrestar los efectos de la mala "publicity".

Recordando que sobre la publicidad tenemos un mayor control, al decidir donde se utiliza nuestro nombre; sobre la publicity podemos decir que trata de controlar la imagen de la empresa para lograr buena voluntad en la gente. En cuanto a las relaciones públicas son empleadas para gestionar comunicación con el mercado de la misma.

Un plan de medios indicado debe contener la respuesta a las siguientes preguntas ¿Qué se pretende decir?, ¿A quién se pretende dar el mensaje? y ¿Qué quiere que las personas piensen de usted?.

Algunas claves para un plan de medios eficaz son: Recordar que todo comunica, por lo que es importante recordar que todo comunica, designar a una persona para que esté a cargo de todas las actividades relacionadas con los medios, habrá que dirigir los mensajes, se debe generar publicity, hay que tener un plan preparado para las crisis, olvidarse del Marketing viral y medir resultados.

Todas y cada una de las personas que laboran en la organización deben estar conscientes de que todo lo que digan o hagan se verá reflejado en la empresa, por lo que deben ser cuidadosas.

Hay que saber elegir los momentos y lugares indicados para hacer publicity, pues de nada servirá llenar de publicity los medios, si no son los indicados para llegar al mercado objetivo.

Lo más importante: hay que recordar que no por el simple hecho de que sean medios gratuitos debemos utilizarlos todos, pues también pueden traer consecuencias negativas.